Onafhankelijk hotel

Wat is de toegevoegde waarde van online gastbeleving?

De hotelier van een eigendom hotel heeft eigenlijk twintig verschillende banen. Van sales, IT en HR tot hoofd keuken, finance en operations. Alsof dat al niet genoeg is zijn social media en internet daar bijgekomen. Facebook, twitter, (responsive) website, SEO, Adwords, OTA tot email marketing, nieuwe dagelijkse taken die tien jaar geleden niet bestonden. Zeker nu de intimiteit tussen online en persoonlijk contact voor de gast steeds dichter bij elkaar ligt is het cruciaal om hierop in te spelen als onafhankelijk hotel.

GuestCompass stelt het hotel en de werknemers in staat om jullie specifieke onderscheidende factor en het persoonlijk contact ook online in te zetten tijdens het verblijf. Om op deze manier je eigen merk en de directe gastrelatie te behouden en versterken. In eerste instantie gericht op ultieme gastbeleving maar natuurlijk ook als doel om meer directe boekingen te genereren, de in-room sales te verhogen en meer en betere reviews te creëren.

voor wie
oplossingen