_STUDENTENHUISVESTING

Het startpunt voor alle huurders

Iedere studentenhuisvester heeft een website, studentenportaal, boekingskanaal, email, chat en natuurlijk ook nog papier. Ondanks al deze kanalen is er steeds minder contact met de student. De student is vooral gericht op informatie die ze nu nodig hebben en wil daar het liefst niet naar zoeken.

GuestCompass is de online start(plek) voor alle huurders. Zowel voor gebouw specifieke informatie als algemene vragen. De student kan de informatie stapsgewijs tot zich nemen.

Relevant & flexibel

Bij aankomst en vertrek vindt de student hier de meest relevante informatie. Eenmaal in de woning gebruikt hij GuestCompass voor alle wekelijkse of dagelijkse vragen en opmerkingen. Van reparatie verzoek tot hygiëne & brandveiligheid.

Automatisch wordt er doorverwezen naar informatie die aanwezig is op andere plekken binnen de organisatie. Op deze manier is de compass het startpunt voor de online reis van de student.

Zij blij , jij blij

Uit onze statistiek blijkt dat veel studenten zich voor aankomst zorgvuldig inlezen via jullie eigen GuestCompass.

De GuestCompass maakt ook gebruik van push berichten, chat, whatsapp of e-mail afhankelijk van jullie wensen.

Hieronder staan enkele voorbeelden:

De Key Short Stay

Sinds invoering van de GuestCompass bij De Key Short Stay is het aantal emails, telefoontjes en bezoek aan de balie met meer dan 80% afgenomen. Een ongelofelijk resultaat die aangeeft hoe goed de aansluiting is op de wensen van de student.

SSHN

SSH& heeft meer dan 25 panden verspreid over twee steden. Door middel van de "branded" GuestCompass, Simon, is het eenvoudig de student op basis van het gebouw waarin ze wonen te bedienen.

GuestHouse Maastricht

700 studenten verdeeld over 11 woningen in Maastricht. Het GuestHouse is onderdeel van de universiteit Maastricht en wordt gebruikt om het hoge service niveau ook online vorm te geven.

Bekijk hier enkele live showcases_

In 3 stappen een persoonlijke testversie!

Ben je benieuwd hoe een GuestCompass er voor jullie uit komt te zien?

Upload jullie logo
Upload 3 foto’s (bijvoorbeeld de wasruimte, vuilnis locatie en de voorkant van een pand)
Vul in wat de 3 meest gestelde vragen + antwoorden zijn

DOE EEN DEMO AANVRAAG

Actueel

naar alle artikelen